杨耀燕，女，汉族，中共党员，1986年7月出生，大学学历，江西兴国人，江西省红色旅游金牌五好讲解员、瑞金中央革命根据地纪念馆一级讲解员。自2007年站上讲解的舞台开始，从事一线讲解工作已经走过16个春秋。16年来，她始终不忘初心，全心全意为游客服务，宣传红色文化。人都说干一行爱一行。而她是爱一行，干一行，从讲述第一个红色故事的那一刻起，她一心扑在工作上，兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳，各项工作想在前、干在前，充分起到了模范带头作用。长年在展厅为游客开展志愿讲解员服务工作，十多年来共计接待全国游客6000批次，免费为游客讲解10余万人。热情的服务态度、突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了领导和游客的充分肯定，发挥出了红色基因传承者的中流砥柱作用，为弘扬社会主义核心价值观、开展“不忘初心 牢记使命”主题教育，发挥了重要的价值引领作用。杨耀燕曾获“全国岗位学雷锋标兵”、“赣州市道德模范提名”等荣誉。

“你都嫁给博物馆了”

瑞金是全国爱国主义教育基地。身为讲解员，每当大家放假时，就是她最忙碌的时候，家人常笑着说：“你都嫁给博物馆了。”繁忙季节每天接待游客上千人，一批批讲解下来，累的腰酸背痛、口干舌燥，但每当看到游客满意的笑容及他们热烈的掌声，让她充满幸福感。

“不忘初心 ，牢记使命”

她是红色文化宣传员，多年来，她一直把传播红色文化、传承红色基因、弘扬志愿精神作为自己的责任。作为一名讲解员，她始终以服务观众为中心，努力提高讲解水平，始终牢记按时优质完成讲解是她工作的重点，也是作为博物馆讲解员工作的初心。每天始终如一保持热情接待来自四海八方的游客，竭尽所能的为游客提供志愿讲解服务。同时她也是瑞金中央革命根据地纪念馆新时代文明实践点的志愿者，她积极参与博物馆志愿者红色文化“五进”项目，走进社区、军营、学校、乡村、机关，宣传革命历史，传播红色文化。每一次的活动，她都精心准备，认真对待，在乡村，她给村民们表演节目，送去欢歌笑语，送上温暖的祝福，在社区，她给居民们讲述红色故事，传承红色精神，在机关，她向机关干部们上微党课，大力弘扬苏区精神、践行社会主义核心价值观，让更多的人深入了解中央苏区历史，感悟苏区精神，坚定理想信念，特别是每年她深入瑞金17所乡镇的偏远学校开展“红色文化进校园”活动，向孩子们宣传中央苏区历史，通过讲述先辈们坚定信念、艰苦奋斗的感人事迹，让孩子们从小树立正确的社会主义价值观和崇高的理想信念。

她是博物馆小小志愿者的心灵导师，2020年，在她的精心组织下博物馆开展了培训小小志愿讲解的活动，活动中她凡事亲力亲为，每天几十只快乐的小鸟围绕在她的身边，她与孩子们共同进步，她帮助孩子们纠正普通话，练习讲解站姿、走姿，给孩子们传授讲解方法，给孩子们讲解苏区历史，和孩子们分享讲解经验，让孩子们感悟革命精神，树立正确的人生观、价值观，她还是孩子们的知心姐姐，经常和他们谈心，了解他们的学习、生活、思想状态。同时她也带领着孩子们开展博物馆新时代文明实践志愿服务活动，在她的带领下培养出了一批优秀的红色小小志愿者，这群小小志愿者利用每一个休息日、节假日，来到博物馆为游客提供各种各样的志愿服务，得到了家长、社会的一直认可，让孩子们不仅做一个有知识的讲解员，也成为了一个有能力的志愿者，记得每一次当孩子们在开展志愿讲解服务时，她总是默默的跟在队伍的最后，认真的听，仔细的记下孩子们需要改进的地方，常常走到最后，总是有游客在问她：“这是你的孩子吗？他（她）讲的真好，太棒了，那么小就能把一整个展览讲出来！你怎么教的？”而她总是笑笑的回答：“不是我的孩子，他们本身就很好……”孩子们每一次的进步，每一次欢快的笑脸，也给了她更加坚定要做好志愿服务这件事。

她是游客心中的身边好人，她始终脚踏实地，甘于奉献，时刻不忘全心全意为游客服务。从小事做起，从身边事着眼，不拉下一件小事，不忽略一点细节。博物馆是公众场所，每天有大量游客出入，经常发生小孩走丢、游客丢失钱物等情况，接到这种信息她总是冲在最前面，主动问清情况，通过调取监控、组织工作人员帮助游客找回丢失的小孩和钱物，受到游客的一致好评。

学而无止境

术业有专攻，学而无止境。自参加工作以来，她一直严格要求自己，坚持用党的科学理论武装头脑，坚决拥护中国共产党领导，认真学习毛泽东思想、邓小平理论、习近平新时代中国特色社会主义思想，不断增强政治敏锐性。注重理论联系实际。在实际工作中能较好地贯彻执行党的方针、路线和政策，解决工作中遇到的困难和问题。

在业务上，为了提高业务水平，她努力钻研中央苏区历史、中共党史，在讲解中，她用自己专研学习来得的知识形象生动的表达出来。她丰富的知识、动情的解说获得了领导和群众的一致好评。撰写了《中央苏区群众路线》、《苏区精神 永放光芒》、《中央苏区廉政史》等展览的讲解词，她还把所学知识、技巧和同事一起积极探索、研究，使大家在讲解上都取得了长足的进步。16年来，她从一名见习讲解员、逐渐成长为一级讲解员，博物馆陈列馆管理处的副主任，她通过奋斗不断的实现自她价值。

创新成就梦想

在16年的讲解工作中，她善于思考，善于创新，开拓自己的工作思路，创造性地开展工作。随着游客数量的不断增长，游客知识层次的多元化，以及“研学”、“两学一做”、“不忘初心 牢记使命”主题教育活动的不断深入，对于如何传承红色基因，也是她经常思考的问题，讲好红色故事，她把讲解内容创新，重点讲述文物背后的故事。她将把过去的成绩作为新的工作起点，不忘初心，牢记使命，扎实立足本职工作，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善。

16年来，她作风优良，为人正直，遵纪守法，有高尚的品德和良好的精神风貌。关心职工，团结同志，无论是在工作、生活还是学习中，都能以身作则，为同事作出了表率。