作为新时代的追梦人，他秉持着“使命必达”的理念，践行着“以客户为中心，长期有耐心，万物到家到手”的宗旨，他把勤劳与汗水挥洒在这片红土圣地，用行动为苏区精神添加新的注脚。

风雨无阻，把敬业刻进骨子里

2018年，陈一文入职美团，从事外卖骑手。工欲善其事，必先利其器。打上班起，无论刮风下雨，一大早就到站点清洗和检查装备，是他每天的“必修课”。这一习惯，他一坚持就是4年。“电动车良好的状态，可以保证每张订单准时送到。”

除了快，确保订单无误、满足顾客个性化需求，也是陈一文的自我要求之一。每接一单，他都会仔细核对餐品、餐具及顾客备注要求。顾客有时提出的采购紧急用品的需求，他都能提供精准服务。“我的举手之劳，满足的是顾客的应急之需。”

从早上六点开始，直至凌晨二三点平台关闭，他忙碌地地穿梭于这个城市的大街小巷。无论刮风下雨，酷暑严寒，陈一文用最快的速度，完成最精准的抵达。看着顾客拿着热气腾腾的餐食，对他而言是最大的成就感。4年来，他的脚印遍布城市的每个角落，平均每月接单2100多次，里程数每月位居站点第一，稳居“单王”榜首。难能可贵的是从无差评。

“平凡的岗位总要有人付出，无论做什么事，要做就做最好”始终如一保持劳动者本色，风雨之中，他用自身行动诠释何谓爱岗敬业。

助人为乐，把大爱写进人生格局

2020年7月，陈一文在送餐路上，发现一位十五岁的学生在中山路回家的途中骑车不慎摔倒，脚割伤严重血流不止。在送单与帮人之间，他毫不犹豫选择了后者。他立马将小孩，抱上车直奔医院，同时询问学生家里人的联系方式。在家属没有赶到的情况下，他“自作主张”，替这名学生办理了挂号，陪着他进行伤口包扎。当家属赶到后，他却默默地离开了医院。这一次突发情况，却让陈一文手里的几个订单出现了超时，而他却没有做过多的解释。

像这种“开小差”的情况，在陈一文身上却不止一次发生。有一次，他在送单的途中，发现居民楼火灾，路过的陈一文停下车前去帮忙疏散报警并把车辆挪开打通消防通道，直到消防队到来才离开，挽救了人民的财产损失。对待客户，他经常提供相对便利的小事，比如顺带垃圾、买日常用品等等。而他却从没对谁说起这些事，这是美团外卖对客户进行电话回访才发现的。

对待同事，他也是热心至极。当同事车子故障时候，陈一文总是第一个到现场处理帮忙推拉并处理完手里订单。同时，他也会毫无保留的将自己的工作经验传授给新来的同事，让他们少走弯路，提高了团队整体配送时效。

黄色的身影温暖了城市，他用心用情演绎着一个又一个助人为乐的动人故事。他用实际行动向社会证明“小岗位”上的“大情怀”；一次次被关注，报道、表彰、点赞，大家发自肺腑的说：“小哥，你真棒！”。

使命必达，以责任诠释人生追求

2019年12月武汉爆发新冠肺炎疫情，扩散之快，不久便扩散至全国各省。为保护好瑞金人民群众安危，2020年开初，瑞金市对交通和各大商铺实行了管制，避免人传人。站里说留几个骑手守岗，陈一文毅然带队率先表示愿意留岗，每天坚持早上8点到晚上12点。朋友都劝说外面这样的情况，还是老老实实呆在家里，但都被他一口回绝了。陈一文表示：“人民有需求，我们就要提供服务，也为抗击疫情作出一份努力”。解封后，他依然在岗，兢兢业业，期间送出千余份订单。

而他的这种责任感，对于家庭却不是那么“上心”。陈一文从做外卖骑手以来，连续4年未在家陪伴家人过年。2021年的春节，公司得知这一情况后，找到陈一文同志进行谈心，要让他今年回去陪家人过个团圆年。但他直接拒绝了，说自己需要继续坚守岗位，给过年期间没有回家的用户们送上热腾腾的美食，这样舍小家顾大家的精神，让同事们都无比敬佩。

他不断突破业绩，跟时间赛跑，秉着服务至上，顾客第一理念，用心以微笑对待每一位客人，每天都有客户指定陈一文送餐。

2021年初，美团外卖在评选最佳服务骑手及订单最高骑手评选中，陈一文因一个月1000单的客人5星好评，好评量占月订单50%，荣获服务最佳骑手奖。他还在2021年，创造了月送2300单的最高订单峰值，也就在这一年他荣获江西省五一劳动奖章称号。

干一行、爱一行，专一行、精一行。陈一文，一个普通的外卖送餐员，用辛勤的劳动、默默的付出赢得了公司、客户的肯定与赞许。怀着对工作的热爱，陈一文还在这片红色土地上一路前行。