提到城管

大家想到的往往是街面上的巡查执法

但最近，一群城管队员走出办公室，在社区小公园里支起了“摊位”，当起了“摊主”

政策“赶集”：把办公桌搬到群众身边

“同志，我想问下店里货物偶尔外摆行不行？”“夜市经营要注意哪些事情？”

在瑞金市解放路社区小公园的文明集市上，城管部门设立的“政策咨询区”成了热门点位。面对商户和居民关心的“门前三包”、占道经营界定、夜市规范管理等热点问题，工作人员不再是一纸通告“硬性告知”，而是面对面地耐心解读政策边界。

通过把“办公桌”搬到“集市”，城管队员将日常管理中容易产生误解的环节一一拆解，引导商户自觉遵守规定。这种“主动讲”的方式，不仅解了商户的“惑”，更暖了商户的“心”。

寓教于乐：让垃圾分类成为“新游戏”

“这个瓶子是可回收物，能兑换小礼品！”在文化互动区，垃圾分类小游戏吸引了众多小朋友和家长驻足。

为了让枯燥的分类知识变得好玩好记，现场设置了闯关集章、闲置矿泉水瓶回收兑换等趣味环节。城管志愿者化身“游戏引导员”，手把手教大家如何分类投放。在欢声笑语中，原本晦涩难懂的分类标准变成了直观有趣的“通关秘籍”。这种接地气的宣传方式，让环保理念在互动中悄然种进了大家心里。

共建文明：从“旁观者”变“参与者”

“原来城管工作这么细致，以后我们一定配合。”

活动中，工作人员还向过往群众普及“十大文明好习惯”，呼吁大家不乱扔垃圾、不乱堆乱放。不少居民表示，这种把政策宣讲和趣味互动结合的方式，让他们对城市管理工作有了全新的认识。

城市管理，不仅要“管”出秩序，更要“理”出温度。通过“文明集市”这个平台，城管部门变“末端执法”为“前端服务”，拉近了与市民的距离，只有把工作做到群众心坎上才能激发大家参与城市治理的热情，让文明城市更有底气、更有温度。